Nöjd-kund-garanti

Vi vill ha nöjda kunder. Därför har vi ingen bindningstid och en kort uppsägningstid för våra abonnemang. Vi vet också hur krångligt och osäkert det kan kännas att byta bredband. Därför lämnar vi alltid en Nöjd-kund-garanti när du byter till oss: Om du inte skulle bli nöjd med ditt bredband och avbeställer tjänsten inom 30 dagar från inkopplingsdagen betalar du ingenting.

Observera dock att Nöjd-kund-garantin inte innebär en ovillkorlig ångerrätt eller ett öppet köp: för att kunna utnyttja garantin måste vi på något sätt ha brustit i leveransen av tjänsten och du måste ha sammarbetat vid inkopplingen och under eventuell felsökning.

ADSL

När du beställer ett ADSL-abonnemang hos oss tar vi hand om bytet från din tidigare leverantör. Om du inte skulle bli nöjd hjälper vi dig självklart även med bytet från oss. Vi är medlemmar i operatörsamarbetet och kan erbjuda byte från och till följande operatörer utan uppehåll i din tjänst:

  • AllTele
  • Bahnhof AB
  • BiGGnet AB
  • Bikab
  • Bjäre Kraft Ek. För
  • Blixtvik Calypso AB
  • Borlänge Energi AB
  • Borås Energi Nät AB
  • Bredband i Värend AB
  • Bredbandsbolaget
  • Bredbandsteknik AB
  • Canal Digital Sverige AB
  • euroIT solutions Sweden AB
  • Fast Tv Net AB
  • Glocalnet
  • Härnösand Energi & Miljö AB
  • IP Cell AB
  • iThuset i avesta AB
  • Jacket Bredband
  • Le-vonline AB
  • Net at once
  • Net IT Internet Solutions AB
  • Perspektiv Bredband AB
  • Phonera AB
  • Phonera Networks AB
  • Rix Telecom
  • Ronneby Miljö & Teknik
  • SHE Bredband
  • Tele2
  • TeliaSonera
  • Teracom AB
  • Timepiece LDA (Universal Telecom)
  • Vattenfall
  • Ventelo Sverige AB
  • Växjö Energi AB
  • Ymex

Trådlöst

När du beställer ett trådlöst bredband är det svårt för oss att veta hur lång tid det kommer ta innan vi kan leverera med bra hastighet och tillförlitlighet. Därför rekommenderar vi att du behåller ditt gamla bredband tills du är nöjd med vårt.